クラス: コールセンター - #isic8220

この細分類には以下が含まれる。

  • 人間のオペレーター、自動通話分配、コンピュータ電話統合、双方向音声対応システムまたは類似の方法を用いて、注文を受け付けたり、製品情報を提供したり、顧客の支援要請に対処したり、顧客の苦情に取り組むため、顧客からの電話に答える内向きのコールセンターの活動
  • 類似の方法を用いて、潜在的な顧客に対する商品またはサービスの販売または営業、市場調査または世論調査、及び顧客向けの類似の活動に従事する外向きのコールセンターの活動

中央製品分類(CPC)との通信:#isic8220 - コールセンター (英語)

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